Мы стараемся обеспечить вам максимально комфортный опыт покупок. Если товар не подошел или имеет недостатки, мы позаботимся о быстром разрешении ситуации.

Возврат товара из-за недовольства

Если вы хотите вернуть товар без причины, у вас есть такая возможность в течение 14 дней с момента получения заказа.

Что необходимо сделать:

  1. Сообщить нам о намерении возвращения и предоставить реквизиты для зачисления средств.
  2. Отправить товар службой доставки в первоначальном виде: без следов ношения, повреждений, в полной комплектации. Доставка в данном случае оплачивается покупателем.
  3. После получения и проверки товара денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней.

Возврат товара из-за ненадлежащего качества:

На все изделия предоставляется гарантия 1 год.

Если вы получили товар с производственным дефектом:

  1. Свяжитесь с нами и отправьте фото, где виден недостаток, а также реквизиты для возврата средств.
  2. Отправьте товар обратно на наш адрес. В случае подтверждения ненадлежащего качества, доставка оплачивается нами.
  3. После осмотра товара мы осуществим возврат средств или обмен на новое изделие в соответствии с вашим выбором.